一般来说,在组织中,管理者的管理范围原则上适合5-8人;中层管理者的管理范围最好比高层管理范围窄。同级别的不同管理者各有不同的管理范围。
中层的价值主要是为了减少管理范围。对于小组织来说,根本不需要那么多的管理水平,也不需要中层管理者。对于大型组织来说,如果没有中层,管理范围太大,管理效率会很低。
做一个好的中层管理者并不容易。在它的地位上,承上启下并不容易;在它的角色上,士兵们很难结束。在它的作用下,穿针引线并不容易;
中层管理者和高管应该放松对信息流的控制,接受以开放为默认状态的文化,即中层管理者不应该决定在团队中分享哪些信息。管理者必须适应更严格的审查和问责,但员工也需要独立了解现状,做出更快更好的决定。
中层管理者缺乏学习能力。一方面,企业高层管理者没有做好指导工作,没有创造良好的学习氛围(学习团队);另一方面,由于缺乏中层管理者自身的动力。这种情况将扩大中层管理者与高层管理者之间的认知差距,难以沟通。
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