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这本书的每一章给的思维导图，给我惊艳的感觉，至少在看书时思路清晰，看后也方便复读。

[阿里云][电子书][多格式]《高情商沟通(套装3册)》下载-艾音范

第2章介绍的信任度公式这个概念蛮新颖，第3章高情商沟通四个标准，干货满满，很值得一看～4-8章怎么跟领导，下属，同事，客户（甲方），作为甲方，分场景沟通，写的真实案例也值得花时间读一读，最深的感触：沟通目的一定要明确，要有强大的内心有足够耐心倾听并提问，再用别人觉得舒服的语言，有逻辑（条理清晰且全面）去推进对话！只是自己在平时工作中，领导同事说一句话，一时半会儿还真想不出一个相对完美的回话，要拥有这项技能，还需不断学习总结再应用在总结！

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